Vu sur LeMonde.fr
Plus de la moitié des Européens utilisent désormais régulièrement Internet, selon une étude publiée mardi 4 août, qui souligne l’émergence d’une « génération numérique » très active sur la Toile mais peu encline à payer pour les services qui y sont offerts. D’après le rapport de la Commission européenne, 56 % des Européens étaient devenus des internautes réguliers en 2008, soit un bond d’un tiers comparé à 2004, et la moitié des ménages et plus de 80 % des entreprises disposent d’une connexion à haut débit.
Les internautes les plus assidus sont les moins de 24 ans : 66 % d’entre eux surfent tous les jours, contre seulement 43 % de l’ensemble de la population de l’Union européenne. Et 73 % des 16-24 ans ont eu recours dans les trois derniers mois à des services de création et de partage de contenus sur Internet, soit le double de la moyenne européenne (35 %). « Une nouvelle génération d’Européens maîtrisant le Web et prête à en appliquer les innovations est en train de faire son apparition. Ces ‘natifs du numérique’ représentent un potentiel important pour la croissance de l’Europe », souligne la Commission européenne.
Mais elle relève aussi que « ces jeunes utilisateurs sont aussi à l’écart du reste de la population dans leur attitude vis-à-vis du paiement de contenus en ligne et leur perception que beaucoup des services et des contenus sont disponibles sur Internet gratuitement ou simplement en échange d’un forfait de connexion illimité ». Ainsi, « la génération numérique » paraît réticente à mettre la main au porte-monnaie pour télécharger ou consulter en ligne des contenus comme des vidéos ou de la musique : « 33 % affirment ne pas être disposés à payer quoi que ce soit, soit le double de la moyenne de l’UE. »
Mais « ils sont en réalité, au sein de cette génération, proportionnellement deux fois plus nombreux que le reste de la population à avoir déjà payé pour ce type de service (10 % des jeunes utilisateurs contre 5 % de l’ensemble de la population de l’UE) », souligne Bruxelles. « Ils sont également plus disposés à payer pour obtenir un service de qualité supérieure » ou un prix plus intéressant que dans un magasin réel.
Source
Mots-clefs : comportements, Europe, paiement en ligne
