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Vu sur : business-garden.com

Dans les grandes lignes, le business model d’Amazon ne repose pas sur les marges, mais sur le volume gigantesque des ventes. Ce volume de ventes combiné à un paiement des fournisseurs avec une échéance approximative de 45 jours permet à Amazon de faire fructifier une grande quantité d’argent qui ne leur appartient pas totalement, un peu à la manière d’une banque ! Du coup, c’est la manière dont Amazon gère les flux d’argent qui leur permet d’avoir une business lucratif, et pas leurs marges…

Pour arriver à ce résultat, c’est à dire à être le leader du e-commerce et à brasser un volume d’affaire gigantesque, il faut bien sûr appliquer quelques recettes:

• Engager les clients à travers le contenu : Les évaluations permettent d’améliorer les taux de conversion (40% des internautes font confiance aux avis et évaluations des produits laissées par des internautes qu’ils ne connaissent pas.)
• Réduire le Tool Time : en gros, réduire toutes les barrières à la conversionpour limiter le temps de réflexion et inciter à l’achat immédiat.
• Toujours se rappeler qui l’on est : Savoir garder sa ligne de conduite et les fondamentaux de son business model.

Vu sur : webdesignerdepot.com

Newspapers around the world are struggling to survive while competing with websites that offer comparable news more quickly and without a subscription fee.

Many newspapers have embraced the Internet and use their own websites to post news. But their online revenue is a fraction of what they got from print advertising and subscriptions.

Newspapers are losing money and one by one are going bankrupt.

How can print newspapers maintain their profits while competing with online news?

This article explores the predicament and looks at the role that website writers, designers and developers will play in the near future.

Online Subscriptions

The BBC explains that the New York Times plans to start charging users who read more than a certain number of online articles per length of time. The BBC article points out that the Financial Times (a UK-based financial newspaper) has already implemented a similar payment system.

Registered users of the Financial Times website are allowed 10 articles every 30 days for free or unlimited access for $3.59 per week.

The Financial Times’ paywall

This paywall system works for the Financial Times because it sells content that isn’t offered by general interest news websites. Getting as many different opinions as possible is more valuable in the financial world than in the world of current events.

People are willing to subscribe to the Financial Times because they stand to earn more money using the knowledge they have gleaned.

Most news providers aim to provide content without any bias, whereas financial news providers offer valuable and unique information to help readers make informed decisions.

In short, the Financial Times dominates a niche. But what can general print newspapers offer on the web that people cannot already find for free?

Before the Internet reached its current state, people had fewer options for consuming news; getting the newspaper delivered to their door was the easiest option. Now, with the exception of local news, people have an even easier option: turning to free websites and 24-hour news channels.

The newspaper-reading demographic has shrunk to only those who can’t or don’t want to stare at a screen, and that demographic continues to shrink.

The heat is not being felt.

The Competition

News is freely and readily available on the Internet; and with so many providers out there, newspapers are finding it tough to deliver unique content.

Many people now find their news through social media, which has proven to be one of the quickest ways to communicate on a large scale.

Competing with those networks on speed is nearly impossible for newspapers. And on depth of coverage, competing with 24-hour news channels and their respective websites is tough, too.

Newspapers instead focus on quality of coverage. But because today’s average consumer wants everything faster and cheaper, this is not a path by which all newspapers can successfully make a profit.

Depending on the country, newspapers might have some room to compete at the national or local level. In Canada, roughly 100 mainstream newspapers have significant subscription rates.

Only a few of them attract decent traffic to their websites, and this traffic depends on Google rankings. Because higher traffic improves search engine ranking significantly, newspapers that sell to larger audiences rank higher, thus drawing traffic that might have otherwise gone to smaller newspapers.

Those smaller newspapers get minimal traffic from Google and rely on people visiting their websites directly. News providers will not be able to co-exist on the Internet at their current numbers while maintaining the same profit levels. These newspapers will not survive by selling only local news. Newspapers need a savior.

Enter the iPad.

Apple’s iPad

Apple’s latest product gives print newspapers a glimmer of hope. These companies did not get a quick jump on the Internet, and they weren’t ready to throw a lot of money at Amazon’s Kindle.

The iPad is their latest and potentially last opportunity to turn things around. Newspapers will do their best to take advantage of the iPad. But they will not succeed.

The iPad won’t trigger any revolutions. It will make news easier to read, but it won’t change the sources from which people get their news.

For newspapers to survive, they have to offer something that cannot be found elsewhere. This is the era of niche blogs. The concept is simple, but newspaper companies don’t seem open to it. They need to drastically change their content, not their approach to gaining subscriptions. But newspapers will not drastically change their content. Does this mean they’re doomed to fail?

It does, for most of them.

Pessimistic, but true. They’re selling something that’s being given away. The only unique thing they’re selling is local news, and few are willing to spend significant money on that. The most popular newspapers in the world will continue to survive, but the vast majority of newspapers will continue spiraling towards bankruptcy.

The Printing Press Is Dead

Online content is taking over. Blogs—especially blogs that fill a niche—will play a critical role in the coming years. Consumers are already canceling their newspaper subscriptions and assembling their RSS feeds.

Those who design and write for these websites have a huge responsibility ahead. They cannot wait any longer to start building something out of the rubble that print news companies are breaking into.

iGoogle

The iPad has the potential to inspire people, and clients will change their website requirements because of it.

Designers and developers need to be ready. Just like mobile phones, the iPad is simply another tool to consume the web. As new as it is, the iPad should not be ignored, nor should it be inflated into something more important than it could ever be.

The New York Times’ announcement of its subscription payment system came suspiciously soon before Apple unveiled the iPad. This is probably no coincidence, considering Steve Jobs used the New York Times to showed off the device during the launch.

The newspaper is banking aggressively on the assumption that people will opt for the electronic version over the print copy. With Apple behind it, the New York Times has a good chance of executing a successful online subscription service. A few other companies may find success, too, but results overall will be lacklustre.

Content providers might be tempted now to revisit the idea of charging subscriptions for their content.

Website creators have to be ready for this, too. Every website is unique, and only a few providers will succeed in selling subscriptions. Just because big websites such as the New York Times are going for online subscription-based revenue does not mean that this is the next logical step for all websites.

The Niche Blog

Many website designers run their own niche blog, and if the content is unique enough, a designer might be able to sell subscriptions to it. The content has to be very high quality, though, and few design blogs meet that standard.

A List Apart is one that does, and it could potentially turn a profit selling subscriptions. But the subscription route is a risky move because it alienates many users and shrinks ad revenue substantially.

Jeffrey Zeldman, publisher, founder and executive creative director of A List Apart, gives two reasons why A List Apart does not put its content behind a paywall:

• It’s against our belief in free online content.
• It wouldn’t work unless our competitors also put their content behind a paywall. We appeal to a discerning base of web designers, but if we went behind a paywall, it would be as if we had stopped publishing. Our readers would turn elsewhere.”

He goes on to clarify that he is not against others implementing such a system. He plans to pay for the online version of the New York Times and would be willing to pay for access to respectable blogs, but he doesn’t believe that system would benefit A List Apart.

The future of news is hard to predict. Newspapers will continue shutting down, and online content will play an increasingly significant role.

Being able to asses whether a particular project has the potential to succeed is an important part of any web designer, developer or blogger’s job, and also one of the most difficult.

Whether the iPad succeeds is irrelevant. What matters is how people choose which content to consume (with or without the iPad) and how content providers manage to maximize their profits.

This article was written exclusively for Webdesigner Depot by Eli Penner (http://www.sleepyhero.com). Special thanks to Jeffrey Zeldman for his valuable insight.

Plutôt que de faire de la théorie, voyons un exemple « imaginaire »

Quand on vend en ne pensant qu’à vendre, on perd !

Vu sur : 180360720.no

Delivering immediate effect might not be the best business model for designing long-term valuable marketing initiatives.

Advertising is known for getting peoples attention and affecting people’s anticipation of an experience or product. Advertising is media related, the effect is purchasable through unlimited scope.

Advertising is direct, unwanted, often irritating and too often exhaustingly repetitive. It’s short compact stories or direct messages, highlighting exaggerations and often packaged in a clichéd pun. It’s responsive, and provides hot bursts of immediate effect, which cools down quickly.

Brilliant storytellers used to change millions of minds for decades, today they gather millions of views on youtube.

In my mind, advertising is faced with a challenge; it’s own business model, label or sales pitch: We move people and products – fast.

There is a need for long term marketing initiatives; digital concepts and ideas need to carry the longevity of product relationships. Which also implies a different way of measuring value. (What are the metrics identifying the value of a relationship? Are they the same as used for our ability to traffic people back and forth from, and around in, cyberspace?)

The question is, if the advertising industry is in a place clients come with the preconception to create long term marketing initiatives, or if one needs to alter the idea of what the advertising industry does if we are to acquire and lead these projects.

As a friend of mine, David Reid, told me yesterday, referencing a quote by Martin Sorrell: “We are not in the advertising business, we are in the marketing communications business”.

I would say Zeus Jones and Berg London certainly aren’t advertising agencies, but they are doing some of the most interesting stuff out there in this regards. On the other hand you’ve got Razorfish, CP+B and AKQA proving me wrong.

Vu sur : marketing-digital.fr

Cela fait quelques années que les experts du mobile parlent de l’émergence de l’e-commerce sur mobile. Jusqu’à présent, il faut reconnaître qu’aucun business n’a vraiment décollé sur mobile… sauf pour l’Iphone peut être ? Alors l’e-commerce sur iphone, mythe ou réalité ? Trois exemples pour vous prouver que l’e-commerce sur iphone est désormais bien réel.

L’exemple Pizza Hut
A la mi Octobre, Pizza Hut a communiqué quelques chiffres sur ses ventes via iphone. Leur application permet de commander des pizzas. Pour le lancement de l’appli, Pizza Hut propose un discount permanent de 20% sur les commandes via Iphone et Ipod touch. Résultat concluant: en 3 mois l’appli Iphone de Pizza Hut a généré 1 million de dollars de chiffres d’affaires.

L’exemple Ebay
A l’occasion de la publication des résultats trimestriels d’eBay, son directeur général John Donahoe a indiqué que le m-commerce était l’un des principaux axes d’innovation de la plate-forme pour améliorer l’expérience utilisateur et stimuler les ventes. Le site mobile transactionnel d’eBay et son application iPhone – téléchargée plus de 4 millions de fois – devraient d’après le site marchand lui rapporter plus d’un demi-milliard de dollars de recettes cette année. Lors des neuf premiers mois de l’année, les ventes d’eBay sur mobile ont déjà atteint 380 millions de dollars, 60 % provenant de l’application iPhone, ce qui fait environ 200 millions de dollars.

L’exemple Amazon
Amazon a lancé aux USA son appli Iphone. Pas question de mettre en ligne un catalogue exhaustif avec une arborescence interminable et imbuvable,
mais un moteur de recherche fera très bien  l’affaire. Imaginez vous à la Fnac entrain d’acheter un produit. Un check rapide, le produit est moins cher frais de port compris chez Amazon, Amazon remporte la vente! Malin non ?

Vu sur : www.marketing-digital.fr

Razorfish vient de publier son rapport « Digital Brand Experience » 2009. Ce rapport expliquent pourquoi et comment les marques doivent se « connecter » avec leurs consommateurs pour favoriser leur « engagement ». En fin de présentation, 5 cas écoles sont détaillés. Une très bonne présentation.

vu sur : pisani.blog.lemonde.fr, ReadWriteWeb

ReadWriteWeb a récemment publié une sorte de guide (utile) des tendances du web aujourd’hui.

Elles sont au nombre de 5:

Données structurées ou web sémantique: le web est maintenant composé de données plus que de documents . La capacité de les traiter massivement donne lieu à plus d’intelligence.

Temps réel: cette nouvelle forme de communication immédiate et publique est associée à un graphe social et “un modèle implicite de fédération”.

Personnalisation: il ne s’agit plus vraiment de choisir les couleurs d’une page. Ce qui compte aujourd’hui c’est la mise en place de filtres et de recommandations , les services qui permettent de recevoir et de trouver ce qu’on veut.

Web mobile / réalité augmentée: sa croissance phénoménale impose le web mobile comme une des tendances les plus lourdes . La réalité augmentée est la capacité d’ajouter des couches d’informations pour rendre plus intelligible et utilisable le monde dans lequel nous nous déplaçons.

Internet des objets: c’est celui des objets connectés au net et donc capables d’interagir. Parmi les technologies constitutives, les puces RFID (radio frequency identification), les capteurs et les smartphones.

Une synthèse sous forme de diapos est accessible sur SlideShare.

Om Malik, pour sa part, lance la notion de NewNet (mais l’accès au contenu est limité à ceux qui payent un abonnement…)

Ces efforts de synthétisation doivent être compris dans le cadre du Web 2.0 Summit qui vient de se tenir à San Francisco et du concept de “Web squared” (web au carré) lancé par John Battelle et Tim O’Reilly.

Ces messieurs affirment que nous sommes en train de vivre une nouvelle “révolution aussi importante que celle que nous avons connu en 2004″ avec l’apparition de web 2.0.

Ne relançons pas la bataille sur la notion de révolution. Il est par contre important de se demander si nous sommes déjà devant un nouveau “point d’inflexion”. Je ne suis pas encore totalement convaincu.

We don’t need sweeter carrots and sharper sticks, Dan says. We need a whole

Excellent article de Frédéric Levy, qui alimente régulièrement son blog de réflexions sur structures, phénomènes & tendances fort pertinentes.

le Blog de Frédéric LEVY ICI

Radiohead continue tranquillement de révolutionner le commerce de la musique. Ce alors que le marché reste encore à la traîne… Le groupe anglais a donné une interview à un magazine américain spécialisé  dans lequel il annonçait arrêter de produire des albums pour se consacrer uniquement à la production de singles et maxis à télécharger.

Thom Yorke est sans appel sur le sujet : « Aucun de nous ne veut recommencer ce cirque créatif qu’est un album. C’est devenu une véritable corvée« . Le groupe préfère privilégier des singles distribués uniquement en ligne, comme son dernier single « Harry Patch (In Memory Of)« , et aimerait développer l’écriture de pièces symphoniques.
Radiohead se priverait du type d’expression que représente l’album en raison des contraintes liées à ce format.

Concrètement, le groupe ne fait que suivre les nouveaux mode de consommation, directement issus des plates-formes de téléchargement ainsi que sur les sites d’écoute comme Deezer et Spotify: les internautes se constituent maintenant des listes de lecture de leurs titres favoris, au détriment des albums complets.

Radiohead n’en est pas à sa première rupture. Après la sortie de son sixième album, « Hail to the Thief« , en 2003, le groupe n’avait pas renouvelé de contrat avec EMI, choisissant de sortir « In Rainbows », en octobre 2007 sans label. Yorke et sa bande avait mis l’album en téléchargement libre sur Internet, laissant les internautes en fixer le prix. Les études ont montré que l’album s’est finalement écoulé pour un prix moyen de 6 dollars sur la Toile. L’album a ensuite été en téléchargement sur iTunes et en version « physique », et s’est écoulé à 3 millions d’exemplaires un an après sa sortie.
Coldplay et Sigur Ros ont suivi le mouvement en offrant le single de leur album en téléchargement gratuit. Même la cantatrice Barbara Hendricks a laissé les internautes télécharger son dernier opus à prix libre.
L’industrie de la musique commencerait-elle enfin à se réinventer…?