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Le blog des Savvy Sisters est une mine d’informations sur les contenus BtoB. C’est là que j’ai pu trouver les réponses à mes questions sur les eBooks, un format que j’ai expérimenté pour des livres blancs sur des résultats d’enquête, ou des documents qu’il était préférable de présenter en format non imprimable (comme c’est le cas pour des sujets sur le Green IT par exemple).
Qu’est-ce qu’un e-Book ?
A première vue, on pourrait penser qu’un eBook est un livre blanc mis en forme pour offrir une lecture plus aisée à l’écran, dans un format paysage.
En réalité, l’eBook se révèle être un type de contenu sensiblement différent du white paper, car il permet :
- une lecture moins linéaire,
- une mise en avant des idées plus percutante,
- des illustrations plus présentes,
- l’insertion d’interviews et avis d’experts,
- un accès plus dynamique et interactif.
Je dirais que l’eBook est au final le fils naturel de la présentation powerpoint et du livre blanc sous word !
Un outil de lead nurturing
Les experts américains du contenu BtoB considèrent également que l’eBook est un document qui se positionne en amont du white paper :
- il est là pour présenter des concepts, des solutions à une problématique, et s’utilise dès les premières étapes du cycle de vente (ou plutôt du lead nurturing, car le projet peut ne pas encore être déclenché)
- il ne doit donc en aucun cas présenter votre offre (mais c’est souvent une règle que nous appliquons dans les livres blancs)
- il est préférable de le mettre en accès libre, sans formulaire (mais ce point fait polémique et l’eBook est généralement utilisé pour récolter des leads, comme le livre blanc).
Contraintes et avantages
Ce format impose quelques contraintes : les textes doivent respecter ce découpage, la mise en forme doit être plus soignée que pour un livre blanc qui supporte un format un peu austère, et il est préférable de bâtir dès le début du projet un plan détaillé qui prenne en compte ce format.
Mais ce format « écran » offre également un énorme avantage pour rendre attractif votre document. Les illustrations, citations, schémas, encadrés, trouvent une place beaucoup plus évidente ici que dans un format A4, les call to actions et liens vers des contenus complémentaires sont plus faciles à insérer et plus visibles.
Ajoutons également que le terme « eBook » est encore peu utilisé et peut vous démarquer lors de la promotion de votre document.
Pour tout savoir sur les eBooks, voici l’eBook de l’eBook ( !) de Jonathan Kranz, expert en contenus BtoB. un simple coup d’œil vous convaincra du caractère attractif du document. Et une lecture attentive vous donnera de précieux conseils applicables aussi pour les livres blancs.
