Après nous avoir servi le Social Marketing à toutes les sauces comme « LA » solution à tous les soucis Marketing – R.O.I – C.R.M appliqués au Digital, voici qu’un peu de maturité de fait jour, et qu’on revient à une analyse un peu moins subjective du phénomène, en témoigne l’excellent article de Frédéric Cavazza sur MediasSociaux.com :
Après avoir connu une croissance fulgurante ces derniers mois, le créneau du social marketing semble avoir atteint un stade de maturité. En témoignent un certain nombre d’articles cinglant qui nous mettent en garde contre les fausses promesses des médias sociaux et les charlatans du social marketing.
Il y a tout d’abord Scott Berkun avec un article au titre équivoque (Calling bullshit on social media) qui dénoncent un certain nombre d’idées réçues :
- Il y a toujours eu des phénomènes de buzz et de réseautage social (qui se souvient par exemple de SuperGreg ou de SixDegrees ?) ;
- Les médias sociaux ne vont pas remplacer les médias traditionnels ;
- Les médias sociaux ne font qu’empirer le problème de bruit et nous sommes toujours en attente des fameux social filters ;
- Il n’y a pas de technologie miracle ou d’arme secrète.
